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今、世の中でニートやフリーターが非常に多くなってきていますよね。
ではなぜ、増えたのでしょうか。
これは日本が非常に豊かで働かなくても生活できてしまうからという理由だけでしょうか。
今、出世したい、もっといい生活をしたいということのハングリー精神が若い人たちの間でなくなりつつあります。
そこで求められているのは欠乏の欲求から感謝の欲求への焦点へのシフトです。
感謝される喜びを与えてあげるのです。
そうして仕事を楽しいと感じるようにしてあげる必要があるんです。
それには従業員満足が得られるようなクレドが重要になってきますよね。
お客様に感謝されて一緒に喜びを感じられる。
もっと喜んでいただきたいという、「もっと」という意欲が出てきますよね。
それがこれからの時代には必要なのではないでしょうか。
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